お問い合わせフォームが「文字化け」するときの対処方法

お問い合わせフォームに情報を入力して、「お問い合わせ」のボタンを押したあときに、ブラウザ上に表示される日本語が、「文字化け」する場合があります。

　

この現象は、「ロリポップ」のサーバを使っている場合に、たまに起きる現象です。

「ロリポップ」のレンタルサーバを使っている場合は、下記の手順を試してみてください。（なお、送信されるメールについては、文字化けしないで、正常に送信されます）

ロリポップの「ライト」か「スタンダード」を使用している場合

手順１．ロリポップの管理画面にログインする。

手順２．サイドバーにある、「サーバーの管理・設定」⇒「PHP設定」をクリック。

手順３．「バージョン」を、「7.3 (CGI版)」に合わせて、「変更」をクリック。

※ 「7.4 (CGI版)」でも問題ありません（CGI版であれば良いです）
※ もし、「CGI版」がない場合は、このページの下に記載している対処方法を実施してください。

手順４．そのまま、「php.ini」の「設定」ボタンをクリック。

手順５．「■ そのほか」の中に、「default_charset」という個所があるので、
その「設定内容」を「Shift-JIS」に合わせて、一番下の「php.iniを設定する」
のボタンをクリック。

これで、お問い合わせフォームの文字化けは解決するはずです。

数分後、お問い合わせフォームが文字化けしないことを、確認してみてください。
（設定が反映されるまで、数分、時間がかかります）

ロリポップの「ハイスピード」プランを使用している場合

ロリポップの「ハイスピード」プランを使用している場合は、「CGI版」がなくて、「LiteSpeed版」しかありません。

そのため、「ハイスピード」プランを使用している場合は、下記の対処方法を実施してください。

手順１：「.htaccess」ファイルに、下記のソースを追記する。

php_value default_charset "Shift-JIS"
php_value mbstring.language "neutral"
php_value mbstring.internal_encoding "Shift-JIS"

上記のソースを、「.htaccess」ファイルに追記することで、文字化けを治すことができます。

なお、「.htaccess」ファイルの編集は、秀丸かTeraPad のアイコンの上に、ドラッグアンドドロップで置くことで、編集することができます。

【注意】
「.htaccess」ファイルにソースを追記する場合は、ソースの最後に、「改行（何も書かない一行）」を入れることが必要になります。ソースの最後で「改行」をしないと、動かなくなる場合があるので、注意してください。

なお、「.htaccess」ファイルが、そもそも無い場合は、「.htaccess」ファイルを新規に作るようにしましょう！作り方は、このページの下の方でお伝えします。

手順２：「.htaccess」ファイルをレンタルサーバにアップする。

「.htaccess」ファイルを、FFFTPソフトを使って、レンタルサーバにアップします。なお、「.htaccess」ファイルは、index.htmlファイルと同じ場所に、アップロードするようにしてください。

これで、お問い合わせフォームの文字化けは解決するはずです。
お問い合わせフォームが文字化けしないことを、確認してみてください。

「.htaccess」ファイルがない場合。新規に作成する方法

「.htaccess」ファイルがない場合は、新規に「.htaccess」ファイルを作成しましょう。やり方は、下記のとおりです。

手順１：秀丸かTeraPad を立ち上げて、ソースをコピペする。

.htaccess ファイルを新規に作成するには、まず、秀丸かTeraPadなどのテキストエディタを立ち上げます。そして、下記のソースを、貼り付けます。

php_value default_charset "Shift-JIS"
php_value mbstring.language "neutral"
php_value mbstring.internal_encoding "Shift-JIS"

※ ソースの最後には、必ず「改行（何も書かない一行）」を入れるようにしてください。

手順２：「.htaccess」というファイル名で保存する。

あとは、「.htaccess」というファイル名で、ファイルを保存します。やり方は、「秀丸」をお使いの場合は、まず、「ファイル」⇒「名前を付けて保存」をクリックします。

そして、「ファイルの種類」で、「すべてのファイル」を選択してから、
「.htaccess」のファイル名で、ファイルを保存してください。
（「ファイルの種類」は、必ず、「すべてのファイル」を選択してくださいね）

手順３：「.htaccess」ファイルが保存されたことを確認する。

パソコンのデスクトップに、.htaccess ファイルが作成されたことを、確認してください。作成されていれば、.htaccess ファイルの作成は完了です！

ちなみに、.htaccess ファイルは、ダブルクリックしても、編集することができません。 .htaccess ファイルを編集するには、.htaccess ファイルを、ドラッグアンドドロップで、秀丸やTeraPad のアイコンの上に置いてください。

そうすれば、.htaccess ファイルを編集することができますよ。

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