「小さな会社にもホームページは必要？」
「個人事業主ならInstagramだけでも良いのでは？」
「ホームページに何十万円もかける必要がある？」
小さな会社や個人事業主の方からすると、 ホームページを持つ必要があるのか迷うこともあると思います。
Instagramがあります。
Googleビジネスプロフィールもあります。
LINEやその他のSNSを使ってお客様とつながることもできます。
それなら、
「わざわざホームページを持つ必要はないのでは？」
と思うかもしれません。
しかし、私は20年以上ホームページ制作やインターネットを使った仕事をしてきて、
小さな会社や個人事業主にも、基本的にはホームページを持っておいた方が良い と考えています。
大きな会社だからホームページが必要なのではありません。
むしろ知名度の低い小さな会社や個人事業主だからこそ、
「自分たちは何をしているのか」をインターネット上で伝える場所
を持つことに価値があります。
ただし、
高額で豪華なホームページを作る必要はありません。
この記事では、
- 小さな会社にもホームページが必要だと思う理由
- ホームページを持つメリット
- ホームページを持たないデメリット
- SNSやGoogleビジネスプロフィールとの違い
- 1ページや5ページでも十分な理由
- ホームページにお金をかけすぎなくて良い理由
- 20年以上ホームページを使ってきて感じること
をお伝えします。
結論｜小さな会社や個人事業主にもホームページは必要だと思う
私は、
小さな会社や個人事業主にもホームページはあった方が良い
と考えています。
理由はいくつもあります。
- 事業の信頼につながる
- 検索から見つけてもらえる可能性がある
- サービス内容を詳しく伝えられる
- 料金を掲載できる
- 実績を紹介できる
- お問い合わせや申し込みにつなげられる
- SNSでは伝えきれない情報をまとめられる
- 営業時間外でも情報を見てもらえる
中でも、 私がホームページの大きなメリットだと思うのは、
費用対効果が高いこと
です。
小さな会社にもホームページが必要な理由
小さな会社ほど、 多くの人に会社名を知られているわけではありません。
初めてその会社を知った人は、
「どんな会社なのだろう？」
「どのようなサービスを提供しているのだろう？」
「料金はいくらなのだろう？」
「安心してお願いできる会社なのだろうか？」
と考えます。
そのとき、 ホームページがあれば、
- 会社情報
- サービス内容
- 料金
- 実績
- 代表者の考え
- 所在地
- 問い合わせ方法
などをまとめて確認できます。
小さな会社だからホームページが不要なのではなく、小さな会社ほど「自分たちは何をしている会社なのか」を伝える場所が大切 だと思います。
ホームページは事業の信頼につながる
私がホームページを持った方が良いと思う理由の1つが、 信頼 です。
たとえば、 初めて聞く会社名やお店の名前があったとき、
インターネットで検索する人は多いと思います。
そのときに、 会社情報やサービス内容が整理されたホームページがあれば、
「きちんと事業をしている会社なんだな」
と判断する材料になります。
もちろん、 ホームページがあるだけで必ず信用されるわけではありません。
しかし、 インターネット上で情報を確認できることは、 お客様に安心してもらうための材料の1つになります。
ホームページは24時間働いてくれる案内役になる
ホームページの良いところは、 営業時間に関係なく情報を見てもらえることです。
たとえば、 夜の11時にサービスを探している人がいたとしても、 ホームページなら、
- サービス内容を見る
- 料金を見る
- 実績を見る
- よくある質問を見る
- 問い合わせフォームを送る
ことができます。
ホームページは、 会社が休んでいる時間でも、サービスについて説明してくれる案内役 になります。
小さな会社の場合、 営業担当者を何人も雇うことは難しいかもしれません。
その点、 ホームページなら比較的低い費用で、 長時間にわたって情報を伝え続けてくれます。
小さな会社にとって一番のメリットは「費用対効果」
ホームページには、 信頼や集客などいろいろなメリットがあります。
その中で、 私自身が特に大きいと感じているのが、
費用対効果の高さ
です。
ホームページは、 作り方によってはそれほど高い運営費をかけなくても維持できます。
それでも、
- 24時間情報を公開できる
- 検索からアクセスされる可能性がある
- 商品の購入につながる可能性がある
- サービスの申し込みにつながる可能性がある
- 問い合わせにつながる可能性がある
という働きをしてくれます。
ビジネスでは、 「いくらかけたか」ではなく「かけた費用に対して、どれだけリターンが得られたか」 が大切だと私は考えています。
私自身、ホームページがなければ今の仕事はなかったと思う
私は20年以上、 ホームページを使いながら仕事をしてきました。
自分のホームページから商品を購入していただいたり、 ホームページ制作の申し込みをいただいたりしてきました。
多額の広告費をかけなくても、 ホームページが24時間働いてくれました。
私自身、
ホームページがなければ、今の自分はなかった
と思っています。
ホームページを持っていなければ、 そもそも私のサービスを知ってもらえなかった人もたくさんいたと思います。
インターネット上に自分の情報を置いておくことは、 小さな事業者にとって非常に大きな意味があります。
ホームページから集客できて喜ばれたお客様もいる
ホームページ制作をしていると、 お客様から
「ホームページから問い合わせが来ました」
と言われることがあります。
中には、 ホームページが集客や売上につながったことで、
「本当にありがとう」
と言われて、 手を握って感謝されたこともあります。
ホームページ制作をしていて、 良かったと思える瞬間の1つです。
ただし、 私は
高額なホームページを作れば成功
だとは思っていません。
大切なのは、
ホームページにかけた費用以上の効果を得られているか
です。
InstagramやGoogleビジネスプロフィールがあってもホームページは役立つ
現在は、 ホームページ以外にもさまざまな集客方法があります。
たとえば、
- X
- Googleビジネスプロフィール
- LINE
などです。
これらはどれも便利です。
だからといって、 私は 「ホームページはもういらない」 とは思いません。
私自身の経験でも、 InstagramやGoogleビジネスプロフィールでお店を知ったあとに、 詳しく知るためにホームページを探す人はいます。
それぞれ役割が違うからです。
- 新しい情報を発信する
- 写真や雰囲気を伝える
- 口コミを見てもらう
- 地域から見つけてもらう
- お店を知るきっかけを作る
- サービスを詳しく説明する
- 料金を整理して掲載する
- 実績を紹介する
- 会社情報を伝える
- 問い合わせ・申し込みにつなげる
SNSかホームページかを選ぶのではなく、それぞれの良いところを組み合わせて使う のがおすすめです。
ホームページがないことで機会を逃すこともある
ホームページがなくても、 もちろん事業を行うことはできます。
口コミだけで十分にお客様が集まっている事業者もいると思います。
しかし、 ホームページがないことで、 本来得られたかもしれないお客様を逃す可能性もあります。
たとえば、
- 検索しても事業内容が分からない
- 料金が分からず問い合わせをやめる
- 実績を確認できない
- 他社と比較されたときに情報量で負ける
- サービスの申し込み方法が分からない
- 会社の存在を知ってもらう機会が減る
商品やサービスを探している人が、 会社名を検索したとします。
しかしホームページがなく、 詳しい情報を確認できなかった。
その結果、 別の会社を選ぶ可能性もあります。
これは小さな会社にとって、 もったいないことだと思います。
ただし「ホームページがあれば何でも良い」わけではない
ここまで、 小さな会社にもホームページを持った方が良いとお伝えしました。
ただし、
見栄えの悪いホームページなら、逆に事業の印象を下げてしまうこともあります。
ホームページは、 その会社やお店の 顔 になります。
実際には素晴らしいサービスを提供していても、
- デザインが極端に古い
- スマートフォンで見づらい
- 写真が暗い
- 文字が小さい
- 情報が整理されていない
ホームページだと、
「この会社のサービスも大丈夫かな？」
と思われる可能性があります。
ホームページを持つなら、 ある程度の品質は必要です。
小さな会社に豪華なホームページは必要ない
では、 高額なホームページを作らなければいけないのでしょうか。
私はそうは思いません。
小さな会社や個人事業主であれば、
見やすく、清潔感があり、分かりやすいホームページ
で十分なケースは多いと思います。
私は、 白を基調とした清潔感のあるデザインも使いやすいと思っています。
派手なアニメーションを大量に入れたり、 特殊な機能をいくつも入れたりする必要はありません。
それよりも、
- スマホで見やすい
- 何をしている会社かすぐ分かる
- サービス内容が分かる
- 料金が分かる
- 会社情報が分かる
- 問い合わせ方法が分かる
- 写真がきれい
こうした基本的な部分の方が大切です。
最初は1ページのホームページでも良い
会社を始めたばかりのときに、 最初から何十ページもあるホームページを作る必要はありません。
小さな会社や個人事業主なら、
1ページのホームページ
でも十分なケースがあります。
たとえば、 1ページの中に、
- 会社やサービスの紹介
- 選ばれる理由
- サービス内容
- 料金
- 実績
- 代表者紹介
- よくある質問
- お問い合わせ
をまとめることができます。
最初は、 必要な情報を1ページに分かりやすくまとめる だけでもホームページとして役割を果たせます。
5ページ程度のホームページでも十分なケースは多い
もう少し情報を分けたい場合は、 5ページ程度でも良いと思います。
たとえば、
これだけでも、 小さな会社の基本的な情報は十分に伝えられます。
ホームページを自分で作るか、 業者へ依頼するか迷っている場合は、 ホームページは自分で作る？業者に依頼する？向いている人の違いを解説 も参考にしてください。
ホームページはあとからいくらでも大きくできる
最初から大規模なホームページを作らなくても良い理由は、
あとからページを追加できる
からです。
事業が成長したら、
- 新しいサービスページ
- 施工実績
- お客様の声
- FAQ
- ブログ
- コラム
- 採用情報
などを追加できます。
最初は小さく作り、事業の成長に合わせてホームページも育てていく という考え方で良いと思います。
検索からの集客を強化するならページを増やす
一方で、 ホームページから本格的に集客したい場合は、 1ページだけでは足りないケースもあります。
さまざまな検索キーワードからアクセスを集めるには、
- サービスごとのページ
- 地域ごとの情報
- お客様が知りたいことを解説する記事
- よくある悩みに答えるコンテンツ
などを増やしていく方法があります。
つまり、
最初は小さく始める
↓
必要に応じてコンテンツを増やす
という進め方で良いと思います。
高額な商品・サービスほどホームページの品質は重要になる
小さな会社なら、 必ず高品質で高額なホームページが必要というわけではありません。
ただし、 扱っている商品やサービスによっては、 ホームページの品質がとても重要になります。
たとえば、
- 不動産
- 高級車
- 宝石
- 高額リフォーム
- 高価格帯のサービス
などです。
高額な商品を購入するとき、 お客様は慎重になります。
そこで、 見づらく品質の低いホームページが表示されたら、 不安を感じることもあります。
商品やサービスの価格が高いほど、それに見合ったホームページの品質も意識した方が良い と思います。
ホームページにお金をかけすぎる必要はない
私は、 小さな会社がホームページを持つことには賛成です。
しかし、
ホームページに大きなお金をかければ良い
とは思っていません。
たとえば、 高額な制作費を支払い、 さらに毎月数万円の運用費を何年も支払う契約だった場合、
ホームページから得られる売上や利益によっては、 費用対効果が合わないこともあります。
初期費用だけでなく、 月額料金・契約期間・解約条件なども含めて、 長期的にいくらかかるのか確認することが大切です。
格安ホームページについては、 格安ホームページ制作は大丈夫？安く作れる理由と注意点を解説 でも詳しく紹介しています。
低価格でも見やすく分かりやすいホームページは作れる
現在は、 ホームページを作る方法も増えました。
たとえば、 Webnode のようなノーコードのホームページ作成サービスもあります。
AIを使って文章や画像を作ることもできます。
以前より、 小さな会社でも低いコストでホームページを持ちやすくなっています。
大切なのは、 安いか高いかだけではなく、必要な品質を保ちながら費用対効果を高くすること です。
自分でWordPressなどを運用する場合には、 ロリポップ！レンタルサーバー のようなレンタルサーバを利用する方法もあります。
ホームページの成功は「制作費の高さ」では決まらない
私がこれまでいろいろなホームページを見てきて感じるのは、
「高いホームページ＝成功」
ではないということです。
たとえば、
- 制作費が高い
- 月額料金も高い
- 問い合わせがほとんどない
- 制作費を抑えている
- 運用費も低い
- 問い合わせや申し込みにつながる
であれば、 私は後者の方がビジネスとして良い状態だと考えます。
ホームページにあまりお金をかけなくても、問い合わせや売上というリターンが得られていれば成功 だと思います。
制作会社を選ぶときも費用対効果を考える
ホームページを業者へ依頼する場合は、 デザインだけではなく、
- 初期制作費
- 月額費用
- 契約期間
- 解約条件
- 独自ドメインの所有者
- 更新費用
- 制作実績
なども確認した方が良いです。
小さな会社であれば、 無理に大規模な制作会社へ依頼する必要もありません。
自分たちに必要な規模・品質・料金に合った制作方法を選ぶことが大切です。
制作会社を選ぶポイントについては、 ホームページ制作会社の選び方｜失敗しないために確認したいポイント も参考にしてください。
まとめ｜小さな会社ほど「自分たちを伝える場所」を持つ価値がある
私は20年以上ホームページに関わってきて、
小さな会社や個人事業主にもホームページはあった方が良い
と考えています。
ホームページがあれば、
といった役割を持たせることができます。
InstagramやGoogleビジネスプロフィールも大切です。
しかし、 そこでお店を知った人が、 より詳しく知るためにホームページを見ることもあります。
そのため、
SNS・Googleビジネスプロフィール・ホームページを組み合わせる
ことがおすすめです。
そして、
小さな会社だからといって、 何十万円、何百万円もかけて大規模なホームページを作る必要はありません。
1ページや5ページ程度でも、見やすく、清潔感があり、サービス内容がきちんと伝わるホームページなら十分なケースは多い と思います。
事業が成長したら、 あとからページを追加すれば良いのです。
実績を追加する。
FAQを増やす。
ブログを書く。
サービスページを増やす。
ホームページは、 事業と一緒に育てることができます。
「小さな会社だからホームページは必要ない」ではなく、「小さな会社だからこそ、低コストで自分たちのことを伝えられる場所を持つ」
という考え方が良いと思います。
私自身、 ホームページから商品を購入していただき、 サービスにも申し込んでいただいてきました。
ホームページがなければ、 今の仕事はなかったと思います。
だからこそ、
大切なのは、 「立派なホームページを持つこと」ではなく、「かけた費用以上の価値を生み出してくれるホームページを持つこと」 だと考えています。
小さな会社・個人事業主向けのホームページを作りたい方へ
「ホームページを持ちたいけれど、高額な制作費はかけたくない」
「1ページや数ページ程度で、見やすいホームページが欲しい」
「自分のサービスを分かりやすく伝えられるホームページを作りたい」
という方へ、 小さな会社や個人事業主向けのホームページ制作を行っています。
大規模で豪華なホームページではなく、 見やすく・分かりやすく・サービスの良さが伝わるホームページ を、利用しやすい料金で制作します。
まずはホームページの完成イメージを確認してから考えたい方も、 サービス内容をご覧ください。
